Tryck på play och vinn din belöning!

Genuin Glädje. Bara Spela.

  • Hem
  • Integritetspolicy

Lucky Days Casino i Sverige – Säker onlinespel med stora vinster och jackpottar

Denna Sverige integritetspolicy beskriver också hur cookies används, hur verifieringskontroller fungerar och de säkerhetsåtgärder som vidtas för att hålla ditt konto säkert. Du kan ta reda på vilka rättigheter du har över dina uppgifter som svensk-spelare och hur du kontaktar supporten för att begära åtkomst, uppdateringar eller radering. Lucky Days Casinos integritetspolicy syftar till att skydda din personliga information och underlätta att ta emot bonusar och delta i kampanjer.

Dina uppgifter och berättigade kampanjer

När kasinot samlar in och behandlar din information lagligt kan de säkerställa att du uppfyller kraven för en kampanj och ge dig din belöning direkt. Uppdaterad och korrekt information hjälper också till att förhindra misslyckade bonusaktiveringar, duplicerade konton och utbetalningsblockeringar. Bra integritetsskydd bidrar till att erbjudanden delas ut rättvist, att omsättningskrav spåras korrekt och att begäran om uttag av bonusvinster behandlas snabbare efter att kraven uppfyllts. Att hantera dina uppgifter på ett sätt som prioriterar integritet kan hjälpa dig att kvalificera dig och få utbetalning snabbare med färre fel.

Kampanjer är ofta beroende av att din kontoinformation matchar erbjudandets regler. Det kan vara att du är en ny spelare, att du bor i ett visst område eller att du har gjort en insättning på kr20 eller kr50. Systemet kan pålitligt ge dig rätt bonus upp till kr200 och hålla koll på dess villkor om din kontoinformation förblir densamma. Färre problem med att verifiera din identitet vid uttag av bonuspengar. Efter att ha nått ett visst belopp, som uttag kr100 eller mer, behöver många bonusvinster kontrolleras på vanligt sätt innan de kan tas ut.

Genom att samla in och lagra verifieringsuppgifter på ett säkert sätt kan efterlevnadsteamet bekräfta berättigande utan att behöva begära samma dokument upprepade gånger. Mer skydd mot bedrägeri som kan påverka berättigande. Integritetskontroller kan hjälpa till att upptäcka misstänkt beteende som användning av flera konton, vilket kan leda till att en kampanj nekas. Genom att hålla inloggnings- och enhetsinformation säker kan Lucky Days Casino skydda riktiga spelare och se till att kampanjbudgetar används rättvist.

Var tydlig med vad du vill ha från marknadsföringserbjudanden. Kasinot kan skicka dig kampanjmeddelanden om insättningsbonusar som ett insättningserbjudande på kr30, säsongskampanjer eller speciella turneringar om du väljer att ta emot dem. Om du väljer att avböja kommer dina integritetsval fortfarande att respekteras, och du kommer fortfarande att kunna få belöningar som inte är relaterade till marknadsföring så länge du följer reglerna. Undvik förseningar när en bonus omvandlas till uttagbara medel genom att se till att din profilinformation stämmer överens med dina officiella dokument. Använd endast ett konto. Att ha två eller fler konton kan ogiltigförklara kampanjer, även om du automatiskt fick en bonus som kr100. Se till att din kontaktinformation är korrekt så att du kan ta emot bonusbekräftelser och viktiga meddelanden om din berättigande.

Kontoregistreringsuppgifter: Vad Lucky Days Casino frågar efter och varför

När du registrerar ett konto hos Lucky Days Casino behöver de veta viss information om dig för att skapa din profil, se till att du kan logga in och tillhandahålla de grundläggande kasinotjänsterna. Du lämnar denna information så att ditt konto fungerar korrekt första gången du loggar in och så att dina spel och transaktioner är säkra. Av juridiska skäl och för att förhindra bedrägeri, duplicerade konton och personer under 18 år från att spela används registreringsuppgifter också. När du begär ett uttag på 500 kr eller mer hjälper korrekt information till att undvika förseningar senare.

Uppgifter om dig som Lucky Days Casino kan samla in

När du registrerar dig och startar ditt konto samlar Lucky Days Casino vanligtvis in en blandning av teknisk, kontakt- och identifieringsinformation. Den exakta uppsättningen kan variera beroende på var du befinner dig och reglerna i Sverige.

  • Personlig identitetsinformation: fullständigt namn, födelsedatum och ibland svensk krävs för att bekräfta berättigande och hjälpa till med identitetskontroller.
  • Kontouppgifter: användarnamn och lösenord används för att verifiera din identitet och hålla din profil säker.
  • Kontaktinformation: en e-postadress och ett telefonnummer används för att verifiera ditt konto, skicka säkerhetsvarningar och kommunicera med kundtjänst.
  • Bostadsadress och bosättningsland: används för efterlevnad, för att förhindra bedrägeri och för att säkerställa att tjänsten är tillgänglig i Sverige.
  • Säkerhets- och risksignaler: en IP-adress, en enhetsidentifierare och en inloggningstidsstämpel används för att skydda ditt konto och upptäcka misstänkt aktivitet.
  • Preferenser och inställningar: dessa inkluderar språk, hur du vill kommunicera och hur du vill spela ansvarsfullt. De används för att anpassa din upplevelse och respektera dina val.

Lucky Days Casino behöver denna information för att skapa och hantera ditt konto, säkerställa att du är myndig, hålla plattformen säker och se till att kasinot lagligt kan erbjuda tjänster i ditt område. Om du kontaktar supporten om problem med inloggning, ändringar av ditt konto eller frågor om transaktioner hjälper detta också teamet att svara snabbare. När du registrerar dig anger du information som måste vara korrekt. Om den informationen senare visar sig vara felaktig kan ditt konto begränsas tills problemet är löst. Om du sätter in kr100 eller begär att ta ut kr500 kan detta till exempel påverka när och hur mycket du får utbetalt.

Integritetsregler för uttag

Lucky Days Casino kan begära KYC-verifiering innan ett uttag godkänns för att säkerställa att uttag är säkra och lagliga. Dessa kontroller säkerställer att du äger kontot, att din betalningsmetod är äkta och att dina pengar inte blir stulna. Spelare och kasinot kommer att skyddas från bedrägeri, återkrav och identitetsstöld genom denna process. När du begär att ta ut pengar, särskilt om det är ett stort belopp (som "ta ut 500 kr") eller om din kontoaktivitet visar att mer bevis behövs, kontrolleras vanligtvis din identitet. Information som samlas in för Know Your Customer (KYC) hålls privat och används endast för kontroll, säkerhet och för att följa reglerna.

Vad vi kan begära och hur din information är säker

Om du behöver göra KYC kan Lucky Days Casino be dig om vissa dokument och information för att bevisa vem du är och att du äger betalningsmetoden. Endast den minsta mängden uppgifter begärs, och endast auktoriserad personal eller efterlevnadspartners som har granskats och utför identitetskontroller kan komma åt den.

  • Identitetshandlingar: en tydlig kopia eller foto av ett statligt utfärdat ID som har ditt namn, födelsedatum och foto på sig, som ett pass eller nationellt ID.
  • Adressbevis: en elräkning eller ett officiellt utdrag från de senaste 90 dagarna accepteras vanligtvis.
  • Verifiering av betalningsmetod: bevis på att uttagsmetoden är din, som en skärmdump av din e-plånboksprofil eller kortinformation som har maskerats så att endast delar av siffrorna syns.
  • Kontroller av medlens ursprung (vid behov): styrkande bevis som visar var pengarna som används för spel kommer ifrån; detta kan begäras vid riskfyllda aktiviteter eller större uttag (som uttag av $2,000).

Det finns integritetsregler när du tar ut pengar: dokument används endast för att bevisa din identitet, förhindra bedrägeri och uppfylla lagkrav. Du bör aldrig lämna ut fullständiga kortnummer, lösenord eller säkerhetskoder, och Lucky Days Casino begär inte personlig information som inte behövs för verifiering. Om du tror att en onödig detalj begärs, kontakta supporten innan du skickar den. Om vissa villkor är uppfyllda kan KYC behövas oavsett svensk eller Sverige personen kommer ifrån. De exakta kraven kan dock variera beroende på juridiska skyldigheter, betalningsmetod och risksignaler. Uttag går snabbare och med färre uppföljningsbegäran om du skickar tydliga bilder och uppgifter som stämmer överens.

Betalningsmetoders integritet

När det gäller betalningsmetoders integritet samlar Lucky Days Casino endast in den information som behövs för att behandla en insättning eller ett uttag och för att uppfylla säkerhets- och regulatoriska krav. Betalningsmetoder inkluderar kort, e-plånbok, banköverföring och kryptovalutahantering. Din känsliga betalningsinformation hålls säker och, när det är möjligt, tokeniseras så att dina fullständiga uppgifter inte visas under normala transaktioner. Betalningsinformation används endast för att behandla transaktioner, förhindra bedrägeri, hantera återkrav och säkerställa att reglerna följs. Till exempel, när du sätter in $100 eller tar ut $500 kan vi dela viss information om transaktionen med våra betalningspartners så att de kan slutföra överföringen och säkerställa att betalningsmetoden du använde är din.

Hur vi tar hand om och skyddar varje typ av betalning

Debet- och kreditkort hanteras av säkra betalningsportaler. De fullständiga kortnumren eller CVV-koderna sparas inte på våra servrar. Vi använder istället säkra tokens och krypterad överföring som betalningsprocessorn tillhandahåller. Kortinsättningar som kr50 kan leda till extra kontroller, som 3D Secure-autentisering eller en begäran om ägarbevis, för att förhindra obehörig användning av kortet. Populära plånboksleverantörer i Sverige, till exempel, delar endast den minsta mängd information som behövs för att bekräfta betalningen, som ett kontoidentifierare och ett transaktions-ID. Vi behöver inte ditt plånbokslösenord för att använda denna information för att matcha insättningar och uttag och undersöka transaktioner som inte gick igenom eller gjordes två gånger.

För att säkerställa att pengarna kommer till rätt plats kan banker behöva mer personlig information när vi skickar pengar till dem. Detta kan inkludera ditt namn, IBAN eller kontonummer och information om banken. När du begär att ta ut kr1000 från ditt bankkonto används dessa uppgifter endast för att skicka pengarna och säkerställa att inkommande överföringar går till rätt kasinokonto. Blockkedjetransaktionsdata, som plånboksadresser och transaktionshashar, kan användas vid kryptohantering. Men Lucky Days Casino håller din kontoinformation privat. De använder endast plånboksinformation för att verifiera insättningar som kr100 och skicka uttag till den adress du anger.

För att skydda spelare och följa regler mot bedrägeri kan ytterligare riskkontroller behövas. Parter i en transaktion kan endast se den information de behöver för att slutföra den och hålla risken under kontroll. Det kan vara ditt namn och viss grundläggande kontoinformation så att betalningar kan kopplas till din kasinoprofil. Transaktionsuppgifter, som beloppet (till exempel kr200), tiden och transaktionsreferensen. Bedrägeri och kontokapningar kan förhindras med enhets-, IP- och risksignaler. Vid behov för att frigöra ett uttag, verifieringsstatus.

Före det första uttaget eller när risksignaler dyker upp kan betalningsverifiering begäras. Det hjälper till att säkerställa att betalningsmetoden är din och förhindrar missbruk. Till exempel kan du behöva bekräfta en bild av ett kort som har maskerats eller visa bevis på att du äger ett konto, särskilt för uttag på kr500 eller mer. Vänta inte för länge med att göra en betalning; använd en metod som är registrerad i ditt eget namn och använd samma metod för både insättningar och uttag om möjligt. Du behöver inte kontrollera betalningar lika ofta, vilket påskyndar avstämningsprocessen.

Hos Lucky Days Casino kontrollerar bedrägeriförebyggande kontroller betalningsvägen från insättning till utbetalning och hjälper till att säkerställa att vinster endast skickas till den rättmätiga kontoinnehavaren. Detta håller uttag säkra. Målet med dessa kontroller är att hålla behandlingen säker och minska återkrav, kontokapningar och bedrägliga betalningar. När du begär ett uttag kan vi kontrollera att du är den du säger att du är, att du äger betalningsmetoden och att de transaktioner du har gjort är äkta. Olika uttag kan behöva mer bekräftelse innan de behandlas snabbt, beroende på situationen.

Som en del av vår säkerhetsövervakning letar vi efter ovanliga mönster, som inloggningar från ovanliga platser, upprepade misslyckade identitetsbevis, snabba byten av betalningsmetoder eller uttagsbeteende som inte stämmer med normalt spel. Om en begäran flaggas kan vi tillfälligt hålla inne utbetalningen tills vi kan göra fler kontroller och säkerställa att ditt saldo är säkert. Vi kan också använda operativa skyddsåtgärder, som att säkerställa att uttag skickas till en betalningsmetod i ditt namn, för att minska risken för bedrägeri. Vid behov, se till att betalningsmetoden du använder för uttag matchar den du använde för insättning. Stoppa uttag till tredje parts konton och ändringar av viktig kontoinformation tills verifieringen är klar.

Begära mer bevis efter att du gör något känsligt, som att ändra ditt lösenord eller lägga till en ny betalningsmetod precis innan du tar ut pengar. Det är möjligt för oss att begränsa kontofunktioner, avbryta en uttagsbegäran och kräva att du verifierar din identitet igen innan fler transaktioner kan göras om vi misstänker bedrägeri eller obehörig åtkomst. För snabbare utbetalningar, se till att din kontoinformation förblir densamma, använd inte delade enheter och att din betalningsmetodsinformation stämmer överens med vad du angav i din profil när du registrerade dig. Vi kan begära att eventuellt utestående saldo endast tas ut efter att identitetskontroller är klara av säkerhets- och juridiska skäl. Uttag på mindre än 100 kr kan läggas till framtida begäran för att minska risken för betalnings- och behandlingsfel.

Vi kan också neka eller återkalla en uttagsbegäran om den verkar ha något att göra med återkrav, bonusmissbruk eller försök att använda stulen betalningsinformation. Om det är lämpligt kan vi informera rätt myndigheter eller finansiella institutioner om bedrägeri vi misstänker att vi har upptäckt. Observera: Om du använder tjänsten från Sverige eller är svensk, kan de exakta stegen för att förhindra bedrägeri och den styrkande information som kan begäras variera beroende på ditt kontos behov. Ditt uttag kan hållas uppe eller nekas om du inte kan tillhandahålla nödvändigt bevis på att du lagligt äger och använder ditt konto och dina betalningsmetoder. På grund av våra säkerhetsskyldigheter kan kontot stängas eller avstängas om missbruk bevisas.

För att hålla dig och kasinot säkra och för att följa lagen håller vi koll på alla uttag och de säkerhetskontroller som följer med dem. Detta inkluderar register över uttagsbegäran, resultaten av behandlingen och meddelanden om verifiering av utbetalningar. Så länge det tar att förhindra bedrägeri, lösa tvister, följa reglerna och genomföra revisioner sparas uppgifter endast. När tiden för att behålla informationen tar slut raderas den säkert eller, om möjligt, anonymiseras. När ett uttag leder till mer grundliga kontroller kan vi begära bevis på var pengarna kom ifrån. Genom att göra detta kan du vara säker på att pengarna som används för spel är lagliga och att utbetalningar hanteras korrekt. Formulär som visar laglig inkomst eller tillgång till medel som används för insättningar är exempel på bevis på medlens ursprung som kan användas.

Ibland kan vi begära ett eller flera dokument som rimligen styrker insättningsaktiviteten relaterad till ditt uttag. Detta gäller särskilt om du har satt in eller tagit ut mycket pengar, som $2,000 eller mer. Vi vill begära så lite information som möjligt om din uttags- och insättningshistorik så att du inte behöver lämna mycket. Om mer dokumentation behövs kommer vi att meddela dig vad det är och hur du skickar det säkert.

Uttags- och insättningsgränser: Hur personlig information påverkar ansvarsfulla spelregler

Lucky Days Casino använder uttags- och insättningsgränser för att hjälpa till att hålla spel säkert och långsiktigt. Indikatorer för ansvarsfullt spel kan visa att striktare kontroller behövs, eller dessa gränser kan sättas som standard. Du kan också begära att de ändras. När dessa gränser sätts, kontrolleras och upprätthålls är personuppgifter direkt involverade. Det hjälper till att säkerställa att rätt gränser sätts på rätt konto, att begäran hanteras säkert och att säkerhets- och efterlevnadsåtgärderna för spelare fungerar som de ska.

Vad din personliga information betyder för gränser: För att kasinot korrekt ska kunna sätta insättnings- och uttagsgränser behöver de veta vem som använder kontot och att kontoinformationen är korrekt. Du kan kunna höja gränser, se hur snabbt ändringar träder i kraft och se vilka transaktioner som hålls uppe för extra kontroller baserat på information som din identitet, kontaktuppgifter och verifieringsstatus. Som exempel kan ett konto som redan har verifierats kunna begära en högre insättningsgräns än ett konto som inte har kontrollerats ännu. Om din kontoinformation har ändrats nyligen kan en uttagsbegäran på $500 kr kräva extra bekräftelse.

Identitets- och åldersverifiering – att säkerställa att du är gammal nog att spela lagligt – kan påverka gränskontroller. Det finns kontroller för att säkerställa att den person som sätter eller ändrar gränser på kontot verkligen är kontoägaren. Säkerhets- och bedrägerivarningar – ovanligt inloggningsbeteende eller upprepade misslyckade betalningar kan orsaka tillfälliga tak medan kontroller görs. Indikatorer för ansvarsfullt spel: Mönster som kan peka på riskfyllt spel kan leda till striktare regler eller "cool-off"-meddelanden. Om dessa kontroller behövs kan Lucky Days Casino tillfälligt stoppa insättningar över 100 kr eller hålla inne uttag över 500 kr tills nödvändiga säkerhets- eller verifieringssteg är klara.

När lokala lagar kräver specifika kontroller kan nationalitet och var du bor också påverka de gränser som gäller. Det kan finnas regulatoriska trösklar eller obligatoriska skyddsåtgärder som gäller automatiskt om ditt konto anger svensk eller att du bor i Sverige. Kasinot kan begära bevis på din identitet innan högre gränser godkänns. En insättningsgräns som passar din budget, som 50 kr per dag eller 200 kr per vecka, kan hjälpa dig att hålla koll på dina utgifter. Om du begär att höja gränserna kanske de inte höjs direkt på grund av extra kontroller. Men om du begär att sänka gränserna går de vanligtvis ner snabbare för att göra spel säkrare.

Gränsändringar och stora transaktioner kan behöva bekräftas igen för att minska risken för missbruk. Du kanske inte kan ta ut 300 kr eller mer efter att ha ändrat din e-postadress eller ditt telefonnummer. Detta beror på att kontot kommer att sökas av säkerhetsskäl.

Personanpassning, annonser och bonustargeting

Lucky Days Casino använder cookies och andra spårningstekniker för att hålla webbplatsen igång smidigt, komma ihåg dina preferenser och ge dig en bättre upplevelse med spel, kampanjer och kundtjänst. Vissa cookies är nödvändiga för säker inloggning och för att hålla din session igång. Andra cookies hjälper oss att ta reda på hur spelare använder plattformen så att vi kan förbättra den och lägga till mer innehåll. Du kan också använda spårning för att göra marknadsföring mer relevant för dig och bonuserbjudanden som passar dina intressen. I detta fall kan du se kategorier av spel som är relevanta för dig, kampanjer som du är mer benägen att använda och färre annonser som spelas om och om igen.

Vi kommer att få ditt tillstånd innan vi placerar icke-nödvändiga cookies på din enhet om vi behöver det, och du kan ändra dig när som helst genom att ändra inställningarna i din webbläsare eller samtycke. Hur personanpassning, annonser och bonustargeting fungerar: Personanpassningscookies hjälper oss att komma ihåg saker som vilket språk vi vill använda, hur vi vill se saker och de spel vi nyligen har tittat på. Beroende på hur du använder webbplatsen kan de också ge personliga förslag, som att visa liknande slots eller livebord som du redan har spelat.

För att köra och kontrollera effektiviteten av marknadsföringskampanjer används annonserings- och mätcookies. De kan hålla koll på annonserna du såg, länkarna du klickade på och om du senare registrerade dig eller gjorde en insättning som kr20. Detta hjälper oss att minska irrelevanta annonser och ta reda på vad spelare verkligen behöver. Bonustargeting kan bero på saker som vilka typer av spel du spelar, hur engagerad du är i kampanjer, vilken typ av enhet du använder, din ungefärliga plats (som din region i Sverige), och tecken på att du spelar ansvarsfullt.

Till exempel, istället för ett generiskt välkomstmeddelande, kan du se ett insättningserbjudande upp till kr100. Du kan också påminnas om en cashback-kampanj som snart avslutas. Relevans på plats innebär att föreslå spel och erbjudanden som är relaterade till vad du gör. Frekvenskontroll innebär att inte visa samma annons eller popup upprepade gånger. Attribution innebär att ta reda på om en annons orsakade någon att göra något, som att ta en bonus värd upp till kr200. Att förhindra bedrägeri och missbruk innebär att hitta ovanliga mönster som kan påverka deras förmåga att få kampanjer.

Du har alternativ. I dina webbläsarinställningar kan du blockera eller radera cookies, och om tillämpligt kan du ändra samtyckeskontrollerna för att stoppa spårning som inte är nödvändig. Vi vill att du ska veta att blockering av vissa cookies kan göra det svårare att anpassa din upplevelse, göra annonser mindre relevanta eller hindra dig från att vara inloggad medan du spelar.

Mobilappens integritet, behörigheter och enhetsfingeravtryck

Platsdata, appbehörigheter och enhetsfingeravtryck kan alla påverka din integritet när du använder Lucky Days Casino på din telefon. Din integritet påverkas av både vad du skriver in i ditt konto och vad din telefon gör i bakgrunden. Vi vill att du ska veta vilka behörigheter som är viktiga, varför vi kan begära dem och hur du kan hantera dem. Vår mobilupplevelse är utformad för att fungera med minimal åtkomst. Du kan använda mobila datapunkter som platssignaler, appbehörigheter och enhetsidentifierare för att skydda ditt konto, förhindra bedrägeri och se till att appen fungerar korrekt. De flesta av dessa inställningar kan ändras direkt på din telefon i integritetsinställningarna. Du bör endast tillåta åtkomst som du anser nödvändig för ditt spel.

Appbehörigheterna talar om för kasinoappen vilka delar av din enhet den kan komma åt. Lucky Days Casino kommer endast att begära behörigheter när de behövs för en funktion du använder, som att ladda upp dokument för att bevisa din identitet eller få viktiga kontoaviseringar. För identitetskontroller eller för att ta bilder för supportärenden kan du använda kameran för att skanna eller fotografera dokument. Foton och mediabibliotek: här kan du ladda upp filer som du väljer, som adressbevis, och spara bilder som du laddar ner direkt. Aviseringar av säkerhetsskäl, som en ny inloggning, och tjänstemeddelanden om ditt konto skickas till dig via aviseringar. Nätverksåtkomst behövs för grundläggande funktioner som säker inloggning, spel och transaktioner.

Appen bör fortfarande fungera om du inte ger den behörighet, men funktionen som beror på den kanske inte fungerar förrän du ger behörighet igen. Till exempel, om kameraåtkomst är avstängd kan du fortfarande spela, men du kanske måste använda filval för att ladda upp filer istället för att ta ett foto. Slå inte på en behörighet förrän en funktion behöver den. På så sätt kan du vara säker på att du förstår vad det innebär. Du kan ta tillbaka den senare i enhetens inställningar.

Platsdata: Det finns olika sätt att använda platsdata på en telefon. För vissa kontroller används exakt GPS-data, medan för andra används signaler som IP-adress eller nätverksregion istället. För att hjälpa till att säkerställa att tjänsterna är tillgängliga i ditt område och för att hjälpa till att förhindra bedrägeri och hålla ditt konto säkert kan Lucky Days Casino använda platsbaserade signaler. Om möjligt, välj ett mindre påträngande alternativ. Till exempel kan du tillåta en ungefärlig plats istället för exakt plats, eller stänga av platsåtkomst och förlita dig på andra kontroller för att se om personen är berättigad. Appen bör meddela dig när du försöker använda en viss funktion att den behöver komma åt din plats. Kontrollera telefonens integritetsinställningar för att se vilka alternativ som låter dig styra platsdelning. Om möjligt, välj alternativ som "Medan appen används" istället för "Alltid."

Lucky Days Casino kan använda enhetsrelaterade identifierare och signaler som hjälper till att ta reda på vilken typ av enhet det är över tid för att skydda spelare och plattformen. Detta kallas "enhetsfingeravtryck" och kan inkludera saker som enhetens modell, operativsystemversion, hur webbläsaren eller appen är konfigurerad, språkinställningar, tidszon och hur nätverket är konfigurerat. Dessa signaler används vanligtvis för att: Upptäcka misstänkt aktivitet – som upprepade misslyckade inloggningar, automatisering eller ovanligt kontobeteende. Vi behöver minska bedrägeri och missbruk, som att använda flera konton utan tillstånd och inte kontrollera betalningar. Förbättra kontosäkerhet genom att göra det lättare att bevisa att du är den du säger att du är när du loggar in från en enhet du känner till. Hålla tjänsten stabil genom att åtgärda krascher och andra prestandaproblem som uppstår på olika typer av enheter.

Vissa enhetssignaler är nödvändiga för säkerhet och kan inte stängas av helt utan att göra det omöjligt att logga in. Om du ändrar enhetens integritetsinställningar, blockerar spårningsannonser och ser till att ditt operativsystems behörigheter är uppdaterade kan du begränsa vissa typer av spårning. För att skydda din integritet på telefonen, se till att operativsystemet är uppdaterat, använd en pinkod eller biometrisk lås, aktivera tvåfaktorsautentisering om det är tillgängligt, och kontrollera appbehörigheterna då och då för att säkerställa att de matchar hur du faktiskt använder appen.

Vanliga frågor

Är Lucky Days Casino lagligt i Sverige? Vilken information behöver du för att säkerställa att någon är berättigad?

Det finns regler i Sverige som påverkar tillgänglighet. När du registrerar dig och spelar samlar vi in information om ditt konto (namn, födelsedatum, adress), din enhet och IP-adress samt grundläggande platssignaler för att säkerställa att du inte befinner dig i ett begränsat område. Om din plats ändras eller något som begränsar din åtkomst inträffar kan vi stoppa insättningar och uttag tills vi är säkra på att du fortfarande är berättigad. Innan du sätter in pengar på ditt konto, om du är osäker, kontakta supporten.

Vilken typ av personlig information behöver du för att göra insättningar? Kommer ni att lagra min betalningsinformation?

Vi hanterar betalningsmetodsidentifierare, transaktions-ID, belopp och valutor som behövs för att slutföra insättningar och förhindra bedrägeri. Vi lagrar inte fullständiga kortnummer på våra servrar; istället hanterar säkra betalningsleverantörer kortnummer. Vi håller också koll på enhets-, webbläsar- och IP-information ifall vi ser någon misstänkt aktivitet. I ditt kontoområde kan du begära en kopia av din transaktionshistorik.

Vilka dokument behövs för uttag, och varför behöver ni verifiera min identitet (kyc)?

Innan kr släpps måste de verifieras för att säkerställa att personen är den de säger att de är, att de är tillräckligt gamla och att de äger betalningsmetoden. Ett foto-ID, adressbevis (som en nyligen elräkning eller kontoutdrag), och bevis på betalningsmetod (som en skärmdump av din e-plånbokskonto eller ett foto av ditt kort med de mittersta siffrorna dolda) är vanliga dokument. De kan begära en extra selfie eller en kontroll av medlens ursprung om ditt konto är i någon annans namn (svensk) eller om du spelar utanför USA. Ladda upp filer till ditt konto, se till att informationen är läsbar och att den stämmer överens med informationen du gav när du registrerade dig för att undvika förseningar.

Om jag får en bonus, kommer villkoren att påverka min integritet eller de kontroller jag får?

Vi samlar fortfarande in samma mängd pengar när vi får bonusar, men de kan få oss att spela mer försiktigt för att förhindra bonusmissbruk. Vi håller koll på när bonusar aktiveras, hur mycket pengar som omsätts, laginsatser och relaterad spelaktivitet. När någon begär ett uttag medan de fortfarande har en bonus följer vi de bonusvillkor som publiceras, och vi kan begära bevis innan vi låter dem ta ut pengar. Slutför omsättningskraven eller avbryt bonusen (om tillåtet) innan du begär ett uttag. Detta kommer att hålla processen smidig.

Vilka andra steg kan jag ta för att göra mitt mobilkonto säkrare?

Vi använder sessionskontroller, övervakning och krypterade anslutningar för att hitta misstänkta inloggningar på både skrivbord och mobil. Din del: använd ett starkt, unikt lösenord, använd inte delade enheter, håll telefonens operativsystem uppdaterat och låt inte någon annan se din inloggningsinformation. Om du tror att någon loggar in på ditt konto utan din tillåtelse bör du ändra ditt lösenord, kontakta supporten för att stoppa uttag och granska dina senaste inloggningar och transaktioner. För din säkerhet kan vi tillfälligt stoppa uttag medan vi kontrollerar vem som äger kontot.

Bonus

för första insättning

1000kr + 250 FS

Switch Language

Sverige