Välkomsterbjudande · Nya spelare
Tryck på spela och vinn din belöning!
Äkta glädje. Spela bara.
18+ · Spela ansvarsfullt · Fullständiga bonusvillkor gäller

Lucky Days Casino i Sverige – Säker onlinespel med stora vinster och jackpottar
Denna integritetspolicy för Sverige beskriver också hur cookies används, hur verifieringskontroller fungerar och vilka säkerhetsåtgärder som vidtas för att hålla ditt konto säkert. Du kan ta reda på vilka rättigheter du har över dina uppgifter som svensk spelare och hur du kontaktar support för att begära åtkomst, uppdateringar eller radering. Lucky Days Casinos integritetspolicy syftar till att skydda din personliga information och underlätta att få bonusar och delta i kampanjer.
Dina uppgifter och berättigade kampanjer
När kasinot samlar in och behandlar din information lagligt kan de se till att du uppfyller kraven för en kampanj och ge dig din belöning direkt. Uppdaterad och korrekt information hjälper också till att förhindra misslyckade bonusaktiveringar, duplicerade konton och utbetalningsblockeringar. Bra integritetsskydd bidrar till att erbjudanden delas ut rättvist, att omsättningsframsteg spåras korrekt och att begäran om att ta ut bonusvinster behandlas snabbare efter att kraven uppfyllts. Att hantera dina uppgifter på ett integritetsfokuserat sätt kan hjälpa dig att kvalificera dig och få betalt snabbare med färre misstag.
Kampanjer beror ofta på att din kontoinformation matchar erbjudandets regler. Det kan vara att du är en ny spelare, att du bor i ett visst område eller att du har gjort en insättning på 20 kr eller 50 kr. Systemet kan pålitligt ge dig rätt bonus upp till 200 kr och hålla koll på villkoren om din kontoinformation förblir densamma. Färre problem med att verifiera din identitet vid uttag av bonuspengar. Efter att ha nått ett visst belopp, som uttag på 100 kr eller mer, behöver många bonusvinster kontrolleras på vanligt sätt innan de kan tas ut.
Genom att samla in och lagra verifieringsinformation säkert kan efterlevnadsteamet bekräfta behörighet utan att behöva begära samma dokument upprepade gånger. Bättre skydd mot bedrägerier som kan påverka behörighet. Integritetskontroller kan hjälpa till att upptäcka misstänkt beteende som användning av flera konton, vilket kan leda till att en kampanj nekas. Genom att hålla inloggnings- och enhetsinformation säker kan Lucky Days Casino skydda riktiga spelare och se till att kampanjbudgetar används rättvist.
Gör det tydligt vad du vill ha från marknadsföringserbjudanden. Kasinot kan skicka dig kampanjmeddelanden om omladdningsbonusar som ett insättningserbjudande på 30 kr, säsongskampanjer eller speciella turneringar om du väljer att ta emot dem. Om du väljer att avanmäla dig respekteras dina integritetsval ändå och du kan fortfarande få belöningar som inte är relaterade till marknadsföring så länge du följer reglerna. Undvik förseningar när en bonus omvandlas till uttagbara medel genom att se till att din profilinformation stämmer med dina officiella dokument. Använd endast ett konto. Att ha två eller fler konton kan ogiltigförklara kampanjer, även om du automatiskt fick en bonus som 100 kr. Se till att din kontaktinformation är korrekt så att du kan ta emot bonusbekräftelser och viktiga meddelanden om din behörighet.
Registreringsdata för konto: Vad Lucky Days Casino frågar efter och varför
När du registrerar dig för ett konto hos Lucky Days Casino behöver de veta viss information om dig för att skapa din profil, se till att du kan logga in och tillhandahålla de grundläggande casinotjänsterna. Du ger denna information så att ditt konto fungerar rätt första gången du loggar in och så att dina spel och transaktioner är säkra. Av juridiska skäl och för att stoppa bedrägeri, duplicerade konton och personer under 18 år från att spela används registreringsdata också. När du begär ett uttag på 500 kr eller mer hjälper korrekt information till att undvika förseningar senare.
Detaljer om dig som Lucky Days Casino kan samla in
När du registrerar dig och startar ditt konto samlar Lucky Days Casino vanligtvis in en blandning av teknisk, kontakt- och identifieringsinformation. Den exakta uppsättningen kan ändras beroende på var du befinner dig och reglerna i Sverige.
- Personlig identitetsinformation: fullständigt namn, födelsedatum och ibland svensk krävs för att bekräfta behörighet och hjälpa till med identitetskontroller.
- Kontouppgifter: användarnamn och lösenord används för att verifiera din identitet och hålla din profil säker.
- Kontaktinformation: en e-postadress och ett telefonnummer används för att verifiera ditt konto, skicka säkerhetsvarningar till dig och prata med kundtjänst.
- Bostadsadress och bosättningsland: används för efterlevnad, för att stoppa bedrägeri och för att se till att tjänsten är tillgänglig i Sverige.
- Säkerhets- och risksignaler: en IP-adress, en enhetsidentifierare och en inloggningstidsstämpel används för att skydda ditt konto och upptäcka misstänkt aktivitet.
- Preferenser och inställningar: dessa inkluderar språk, hur du vill kommunicera och hur du vill spela spel ansvarsfullt. De används för att göra din upplevelse unik och respektera dina val.
Lucky Days Casino behöver denna information för att skapa och hantera ditt konto, säkerställa att du är i laglig ålder, hålla plattformen säker och se till att kasinot lagligt kan erbjuda tjänster i ditt område. Om du kontaktar support om problem med inloggning, ändringar i ditt konto eller frågor om transaktioner hjälper detta också teamet att svara snabbare. När du registrerar dig anger du information som måste vara korrekt. Om den informationen senare visar sig vara felaktig kan ditt konto begränsas tills problemet är löst. Om du sätter in 100 kr eller ber om att ta ut 500 kr kan detta till exempel påverka när och hur mycket du får utbetalt.
Sekretessregler för uttag
Lucky Days Casino kan begära KYC-verifiering innan en utbetalning godkänns för att säkerställa att uttag är säkra och lagliga. Dessa kontroller ser till att du äger kontot, att din betalningsmetod är äkta och att dina pengar inte blir stulna. Spelare och kasinot kommer att skyddas mot bedrägeri, återkrav och identitetsstöld genom denna process. När du ber om att ta ut pengar, särskilt om det är ett stort belopp (som "ta ut 500 kr") eller om din kontoaktivitet visar att mer bevis behövs, kontrolleras vanligtvis din identitet. Information som samlas in för Know Your Customer (KYC) hålls privat och används endast för kontroll, säkerhet och efterlevnad av regler.
Vad vi kan begära och hur din information är säker
Om du behöver göra KYC kan Lucky Days Casino be dig om vissa dokument och information för att bevisa vem du är och att du äger betalningen. Endast det minsta nödvändiga datamängden efterfrågas, och endast auktoriserad personal eller efterlevnadspartners som har granskats och utför identitetskontroller kan komma åt den.
- Dokumentation av vem du är: en tydlig kopia eller foto av ett statligt utfärdat ID som har ditt namn, födelsedatum och foto på sig, som ett pass eller nationellt ID.
- Bevis på adress: en elräkning eller officiellt utdrag från de senaste 90 dagarna accepteras vanligtvis.
- Verifiering av betalningssätt: bevis på att uttagsmetoden är din, som en skärmdump av din e-plånboksprofil eller kortinformation som har maskerats så att endast partiella siffror kan ses.
- Kontroller av medlens ursprung (vid behov): styrkande bevis som visar var pengarna som används för spel kommer ifrån; detta kan begäras vid riskfyllda aktiviteter eller större uttag (som uttag av 2 000 kr).
Det finns regler om integritet när du tar ut pengar: dokument används endast för att bevisa din identitet, stoppa bedrägeri och uppfylla lagkrav. Du bör aldrig lämna ut fullständiga kortnummer, lösenord eller säkerhetskoder, och Lucky Days Casino begär inte privat information som inte behövs för verifiering. Om du anser att en onödig uppgift begärs, kontakta supporten innan du skickar den. Om vissa villkor uppfylls kan KYC krävas oavsett vilken svensk eller Sverige personen kommer ifrån. De exakta kraven kan dock ändras baserat på lagkrav, betalningsmetod och risksignaler. Uttag går snabbare och med färre uppföljningsförfrågningar om du skickar tydliga bilder och uppgifter som stämmer överens.
Betalningsmetoders integritet
När det gäller betalningsmetoders integritet samlar Lucky Days Casino endast in den information som behövs för att behandla en insättning eller ett uttag och för att uppfylla säkerhets- och regulatoriska krav. Betalningsmetoder inkluderar kort, e-plånbok, banköverföring och kryptovalutahantering. Din känsliga betalningsinformation hålls säker och tokeniseras när det är möjligt så att dina fullständiga uppgifter inte visas under normala transaktioner. Betalningsinformation används endast för att behandla transaktioner, stoppa bedrägeri, hantera återkrav och säkerställa att reglerna följs. Till exempel kan vi när du sätter in 100 kr eller tar ut 500 kr dela viss information om transaktionen med våra betalningspartners så att de kan slutföra överföringen och säkerställa att betalningsmetoden du använde är din.
Hur vi tar hand om och skyddar varje typ av betalning
Debet- och kreditkort hanteras av säkra betalningsportaler. De fullständiga kortnumren eller CVV-koderna sparas inte på våra servrar. Vi använder istället säkra tokens och krypterad överföring som betalningsprocessorn tillhandahåller. Kortinsättningar som 50 kr kan leda till extra kontroller, som 3D Secure-autentisering eller begäran om ägarbevis, för att förhindra att någon använder kortet utan tillstånd. Populära plånboksleverantörer i Sverige delar till exempel bara den minsta information som behövs för att bekräfta betalningen, som ett kontoidentifierare och ett transaktions-id. Vi behöver inte ditt plånbokslösenord för att använda denna information för att matcha insättningar och uttag samt undersöka transaktioner som inte gick igenom eller utfördes två gånger.
För att säkerställa att pengarna når rätt plats kan banker behöva mer personlig information när vi skickar pengar till dem. Detta kan inkludera ditt namn, IBAN eller kontonummer samt information om banken. När du begär att ta ut 1 000 kr från ditt bankkonto används dessa uppgifter endast för att skicka pengarna och säkerställa att inkommande överföringar går till rätt kasinokonto. Blockkedjedata, som plånboksadresser och transaktionshashar, kan användas vid kryptohantering. Lucky Days Casino håller dock din kontoinformation privat. De använder endast plånboksinformation för att verifiera insättningar som 100 kr och skicka uttag till den adress du anger.
För att skydda spelare och följa bedrägeriregler kan ytterligare riskkontroller behövas. Parter i en transaktion kan endast se den information de behöver för att slutföra den och hålla risken under kontroll. Det kan vara ditt namn och viss grundläggande kontoinformation så att betalningar kan kopplas till din kasinoprofil. Uppgifter om transaktionen, som beloppet (till exempel 200 kr), tidpunkten och transaktionsreferensen. Bedrägeri och kontokapningar kan stoppas med enhets-, IP- och risksignaler. Vid behov för att frigöra ett uttag, verifieringsstatus.
Innan det första uttaget eller när risksignaler dyker upp kan verifiering av betalningar begäras. Det hjälper till att säkerställa att betalningsmetoden är din och förhindrar missbruk. Du kan till exempel behöva bekräfta en bild av ett kort som maskerats eller visa bevis på att du äger ett konto, särskilt vid uttag på 500 kr eller mer. Vänta inte för länge med att göra en betalning; använd en metod som är registrerad i ditt eget namn och använd samma metod för både insättningar och uttag om möjligt. Du behöver inte kontrollera betalningar lika ofta, vilket påskyndar avstämningsprocessen.
Hos Lucky Days Casino kontrollerar bedrägeriförebyggande åtgärder betalningsvägen från insättning till utbetalning och hjälper till att säkerställa att vinster endast skickas till den rättmätige kontohavaren. Detta håller uttag säkra. Syftet med dessa kontroller är att hålla behandlingen säker och minska återkrav, kontokapningar och bedrägliga betalningar. När du begär ett uttag kan vi kontrollera att du är den du uppger dig vara, att du äger betalningsmetoden och att de transaktioner du gjort är verkliga. Olika uttag kan behöva mer bekräftelse innan de behandlas snabbt, beroende på situationen.
Som en del av vår säkerhetsövervakning letar vi efter ovanliga mönster, som inloggningar från ovanliga platser, upprepade misslyckanden med att bevisa din identitet, snabba byten av betalningsmetoder eller uttagsbeteende som inte stämmer med normalt spel. Om en begäran flaggas kan vi tillfälligt hålla inne utbetalningen tills vi kan göra fler kontroller och säkerställa att ditt saldo är skyddat. Vi kan också använda operativa skyddsåtgärder, som att säkerställa att uttag skickas till en betalningsmetod i ditt namn, för att minska risken för bedrägeri. Vid behov, se till att betalningsmetoden du använder för uttag matchar den du använde för insättning. Stoppa uttag till tredje parts konton och ändringar av viktig kontoinformation tills verifieringen är klar.
Att be om mer bevis efter att du gör något känsligt, som att ändra ditt lösenord eller lägga till en ny betalningsmetod precis innan du tar ut pengar. Det är möjligt för oss att begränsa kontofunktioner, avbryta en uttagsbegäran och behöva verifiera din identitet igen innan fler transaktioner kan göras om vi misstänker bedrägeri eller obehörig åtkomst. För snabbare utbetalningar, se till att din kontoinformation förblir densamma, att du inte använder delade enheter och att din betalningsmetodinformation stämmer överens med vad du angav i din profil när du registrerade dig. Vi kan begära att eventuellt utestående saldo endast tas ut efter att identitetskontroller är klara av säkerhets- och juridiska skäl. Uttag på mindre än 100 kr kan läggas till framtida begäran för att minska risken för betalnings- och behandlingsfel.
Vi kan också neka eller återkalla en uttagsbegäran om den verkar ha något att göra med återkrav, bonusmissbruk eller försök att använda stulen betalningsinformation. Om det är lämpligt kan vi informera rätt myndigheter eller finansiella institutioner om bedrägeri vi misstänker att vi har upptäckt. Observera: Om du använder tjänsten från Sverige eller är svensk kan de exakta stegen för att förhindra bedrägeri och den stödjande information som kan begäras ändras baserat på ditt kontos behov. Ditt uttag kan hållas kvar eller nekas om du inte kan tillhandahålla nödvändigt bevis för att du lagligt äger och använder ditt konto och dina betalningsmetoder. På grund av våra säkerhetsskyldigheter kan kontot stängas eller avstängas om missbruk bevisas.
För att hålla dig och kasinot säkra och för att följa lagen håller vi koll på alla uttag och de säkerhetskontroller som följer med dem. Detta inkluderar register över uttagsbegäran, resultaten av behandlingen och meddelanden om verifiering av utbetalningar. Data behålls endast så länge det tar att stoppa bedrägeri, lösa tvister, följa reglerna och genomföra revisioner. När tiden för att behålla informationen tar slut raderas den säkert eller, om möjligt, anonymiseras. När ett uttag leder till mer grundliga kontroller kan vi begära bevis på var pengarna kom ifrån. Genom att göra detta kan du vara säker på att pengarna som används för spel är lagliga och att utbetalningar hanteras korrekt. Formulär som visar laglig inkomst eller tillgång till medel som används för insättningar är exempel på bevis på medlens ursprung som kan användas.
Ibland kan vi begära ett eller flera dokument som rimligen stödjer insättningsaktiviteten relaterad till ditt uttag. Detta gäller särskilt om du har satt in eller tagit ut mycket pengar, som 2 000 kr eller mer. Vi vill begära så lite information som möjligt om din uttags- och insättningshistorik så att du inte behöver lämna mycket av den. Om mer dokumentation behövs meddelar vi dig vad det är och hur du skickar det på ett säkert sätt.
Uttags- och insättningsgränser: Hur personuppgifter påverkar ansvarsfulla spelregler
Lucky Days Casino använder uttags- och insättningsgränser för att hjälpa till att hålla spel säkert och långsiktigt. Indikatorer för ansvarsfullt spelande kan visa att striktare kontroller behövs, eller dessa gränser kan sättas på plats som standard. Du kan också begära att de ändras. När dessa gränser sätts, kontrolleras och hålls är personuppgifter direkt involverade. Det hjälper till att säkerställa att rätt gränser sätts på rätt konto, att begäran hanteras säkert och att säkerhets- och efterlevnadsåtgärderna för spelare fungerar som de ska.
Vad din personliga information betyder för gränser: För att kasinot ska kunna sätta insättnings- och uttagsgränser korrekt behöver de veta vem som använder kontot och att kontoinformationen är korrekt. Du kan kunna höja gränser, se hur snabbt ändringar träder i kraft och se vilka transaktioner som hålls kvar för extra kontroller baserat på information som din identitet, kontaktuppgifter och verifieringsstatus. Som exempel kan ett konto som redan har verifierats kunna begära en högre insättningsgräns än ett konto som inte har kontrollerats ännu. Om din kontoinformation har ändrats nyligen kan en uttagsbegäran på 500 kr kräva extra bekräftelse.
Identitets- och åldersverifiering – att se till att du är gammal nog att spela lagligt – kan ändra gränskontroller. Det finns kontroller för att säkerställa att personen som sätter eller ändrar gränser på kontot faktiskt är kontoägaren. Säkerhets- och bedrägerivarningar – konstigt inloggningsbeteende eller upprepade misslyckade betalningar kan orsaka tillfälliga tak medan kontroller görs. Indikatorer för ansvarsfullt spelande: Mönster som kan peka på riskfyllt spel kan leda till striktare regler eller "cool-off"-meddelanden. Om dessa kontroller behövs kan Lucky Days Casino tillfälligt stoppa insättningar över 100 kr eller hålla inne uttag över 500 kr tills nödvändiga säkerhets- eller verifieringssteg är klara.
När lokala lagar kräver specifika kontroller kan nationalitet och var du bor också ändra de gränser som gäller. Det kan finnas regulatoriska trösklar eller obligatoriska skyddsåtgärder som gäller automatiskt om ditt konto anger svensk eller att du bor i Sverige. Kasinot kan begära bevis på din identitet innan högre gränser godkänns. En insättningsgräns som passar din budget, som 50 kr per dag eller 200 kr per vecka, kan hjälpa dig att hålla koll på dina utgifter. Om du begär att höja gränserna kanske de inte höjs direkt på grund av extra kontroller. Men om du begär att sänka gränserna går de vanligtvis ner snabbare för att göra spel säkrare.
Gränsändringar och stora transaktioner kan behöva bekräftas igen för att minska risken för missbruk. Du kanske inte kan ta ut 300 kr eller mer efter att ha ändrat din e-postadress eller ditt telefonnummer. Detta beror på att kontot kommer att genomsökas av säkerhetsskäl.
Personalisering, annonser och bonusriktning
Lucky Days Casino använder cookies och andra spårningstekniker för att hålla webbplatsen igång smidigt, komma ihåg dina preferenser och ge dig en bättre upplevelse med spel, kampanjer och kundservice. Vissa cookies behövs för säker inloggning och för att hålla din session igång. Andra cookies hjälper oss att ta reda på hur spelare använder plattformen så att vi kan förbättra den och lägga till mer innehåll. Du kan också använda spårning för att göra marknadsföring mer relevant för dig och bonuserbjudanden som passar dina intressen. I detta fall kan du se kategorier av spel som är relevanta för dig, kampanjer som du är mer benägen att använda och färre annonser som spelas om och om igen.
Vi kommer att be om ditt tillstånd innan vi placerar icke-nödvändiga cookies på din enhet om vi behöver det, och du kan ändra dig när som helst genom att ändra inställningarna i din webbläsare eller samtycke. Så här fungerar anpassning, annonser och bonusriktning: Anpassningscookies hjälper oss att komma ihåg saker som vilket språk vi vill använda, hur vi vill se saker och de spel vi nyligen har tittat på. Beroende på hur du använder webbplatsen kan de också ge personliga förslag, som att visa liknande slots eller livebord som du redan har spelat.
För att köra och kontrollera effektiviteten av marknadsföringskampanjer används annonserings- och mätcookies. De kan hålla koll på annonserna du såg, länkarna du klickade på och om du senare registrerade dig eller gjorde en insättning som kr20. Detta hjälper oss att minska annonser som inte är relevanta och ta reda på vad spelare verkligen behöver. Bonusriktning kan bero på saker som vilka typer av spel du spelar, hur engagerad du är i kampanjer, vilken typ av enhet du använder, din ungefärliga plats (som din region i Sverige) och tecken på att du spelar ansvarsfullt.
Till exempel kan du istället för ett generiskt välkomstmeddelande se ett reload-erbjudande upp till kr100. Du kan också påminnas om en cashback-kampanj som snart tar slut. Relevans på plats innebär att föreslå spel och erbjudanden som är relaterade till vad du gör. Kontroll av frekvens innebär att inte visa samma annons eller popup om och om igen. Attribution innebär att ta reda på om en annons fick någon att göra något, som att ta en bonus värd upp till kr200. Att hindra människor från att begå bedrägerier och missbruk innebär att hitta ovanliga mönster som kan påverka deras möjlighet att få kampanjer.
Du har alternativ. I dina webbläsarinställningar kan du blockera eller radera cookies, och om tillämpligt kan du ändra samtyckeskontrollerna för att stoppa spårning som inte är nödvändig. Vi vill att du ska veta att blockering av vissa cookies kan göra det svårare att anpassa din upplevelse, göra annonser mindre relevanta eller hindra dig från att hålla dig inloggad medan du spelar.
Sekretess för mobilappar, behörigheter och enhetsfingeravtryck
Platsdata, appbehörigheter och enhetsfingeravtryck kan alla påverka din integritet när du använder Lucky Days Casino på din telefon. Din integritet påverkas både av vad du skriver in i ditt konto och vad din telefon gör i bakgrunden. Vi vill att du ska veta vilka behörigheter som är viktiga, varför vi kan be om dem och hur du kan hantera dem. Vår mobilupplevelse är gjord för att fungera med minimal åtkomst. Du kan använda mobildata som platssignaler, appbehörigheter och enhetsidentifierare för att skydda ditt konto, stoppa bedrägerier och se till att appen fungerar rätt. De flesta av dessa inställningar kan ändras direkt på din telefon i integritetsinställningarna. Du bör bara tillåta åtkomst som du anser nödvändig för ditt spel.
Appbehörigheterna talar om för kasinoappen vilka delar av din enhet den kan komma åt. Lucky Days Casino kommer bara att be om behörigheter när de behövs för en funktion du använder, som att ladda upp dokument för att bevisa din identitet eller få viktiga kontoaviseringar. För identitetskontroller eller för att ta bilder för supportärenden kan du använda kameran för att skanna eller fotografera dokument. Foton och medielagring: här kan du ladda upp filer som du väljer, som adressbevis, och spara bilder som du laddar ner direkt. Aviseringar för säkerhetsskäl, som en ny inloggning, och servicemeddelanden om ditt konto skickas till dig via aviseringar. Nätverksåtkomst behövs för grundläggande funktioner som säker inloggning, spel och transaktioner.
Appen bör fortfarande fungera om du inte ger den behörighet, men funktionen som beror på den kanske inte fungerar förrän du ger den behörighet igen. Till exempel, om kameraåtkomst är avstängd kan du fortfarande spela, men du kanske måste använda filval för att ladda upp filer istället för att ta en bild. Slå inte på en behörighet förrän en funktion behöver den. På så sätt kan du vara säker på att du förstår vad det innebär. Du kan ta tillbaka det senare i inställningarna på din enhet.
Platsdata: Det finns olika sätt att använda platsdata på en telefon. För vissa kontroller används exakta GPS-data, medan för andra används signaler som IP-adress eller nätverksregion istället. För att hjälpa till att se till att tjänsterna är tillgängliga i ditt område och för att hjälpa till att stoppa bedrägerier och hålla ditt konto säkert kan Lucky Days Casino använda platsbaserade signaler. Om du kan, välj ett mindre påträngande alternativ. Till exempel kan du tillåta en ungefärlig plats istället för exakt plats, eller så kan du stänga av platsåtkomst och förlita dig på andra kontroller för att se om personen är berättigad. Appen bör meddela dig när du försöker använda en viss funktion att den behöver komma åt din plats. Kontrollera din telefons integritetsinställningar för att se vilka alternativ som låter dig styra platsdelning. Om du kan, välj alternativ som "Medan appen används" istället för "Alltid".
Lucky Days Casino kan använda enhetsrelaterade identifierare och signaler som hjälper till att ta reda på vilken typ av enhet det är över tid för att skydda spelare och plattformen. Detta kallas "enhetsfingeravtryck" och kan inkludera saker som enhetens modell, operativsystemversion, hur webbläsaren eller appen är inställd, språkinställningarna, tidszonen och hur nätverket är inställt. Dessa signaler används vanligtvis för att: Upptäcka misstänkt aktivitet – som upprepade misslyckade inloggningar, automatisering eller ovanligt kontotsbeteende. Vi behöver minska bedrägerier och missbruk, som att använda flera konton utan tillstånd och inte kontrollera betalningar. Förbättra kontots säkerhet genom att göra det lättare att bevisa att du är den du säger att du är när du loggar in från en enhet du känner till. Hålla tjänsten stabil genom att åtgärda krascher och andra prestandaproblem som uppstår på olika typer av enheter.
Vissa enhetssignaler är nödvändiga för säkerhet och kan inte stängas av helt utan att det blir omöjligt att komma in. Om du ändrar din enhets integritetsinställningar, blockerar annonser som spårar dig och ser till att dina OS-behörigheter är uppdaterade kan du begränsa vissa typer av spårning. För att skydda din integritet på din telefon, se till att operativsystemet är uppdaterat, använd en pinkod eller biometrisk lås, slå på tvåfaktorsautentisering om det är tillgängligt, och kontrollera dina appbehörigheter då och då för att se till att de matchar hur du faktiskt använder appen.
Vanliga frågor
Är Lucky Days Casino lagligt i Sverige? Vilken information behöver du för att säkerställa att någon är berättigad?
Det finns regler i Sverige som påverkar tillgängligheten. När du registrerar dig och spelar samlar vi information om ditt konto (namn, födelsedatum, adress), din enhet och ip-adress samt grundläggande platssignaler för att säkerställa att du inte befinner dig i ett begränsat område. Om din plats ändras eller något som begränsar din åtkomst inträffar kan vi stoppa insättningar och uttag tills vi är säkra på att du fortfarande är berättigad. Innan du sätter in pengar på ditt konto, om du är osäker, kontakta kundtjänsten.
Vilka typer av personuppgifter behöver du för att göra insättningar? Kommer du att lagra min betalningsinformation?
Vi hanterar betalningsmetodsidentifierare, transaktions-id, belopp och valutor som behövs för att slutföra insättningar och stoppa bedrägerier. Vi lagrar inte fullständiga kortnummer på våra servrar; i stället hanterar säkra betalningsleverantörer kortnummer. Vi håller även koll på enhets-, webbläsar- och ip-information ifall vi upptäcker någon konstig aktivitet. I ditt kontoområde kan du begära en kopia av din transaktionshistorik.
Vilka dokument behövs för uttag, och varför behöver ni verifiera min identitet (kyc)?
Innan kr släpps måste de verifieras för att säkerställa att personen är den de utger sig för att vara, att de är tillräckligt gamla och att de äger betalningsmetoden. Ett foto-id, adressbevis (som en nyligen utfärdad elräkning eller kontoutdrag) och betalningsmetodsbevis (som en skärmdump av ditt e-plånbokskonto eller ett foto av ditt kort med de mittersta siffrorna dolda) är alla vanliga handlingar. De kan begära en extra selfie eller en kontroll av medelkälla om ditt konto står i någon annans namn (svensk) eller om du spelar utanför Förenta staterna. Ladda upp filer till ditt konto, se till att informationen går att läsa och att den stämmer överens med den information du angav vid registreringen för att undvika förseningar.
Om jag får en bonus, kommer villkoren att påverka min integritet eller de kontroller jag får?
Vi samlar fortfarande in samma mängd pengar när vi får bonusar, men de kan få oss att spela mer försiktigt för att stoppa bonusmissbruk. Vi håller koll på när bonusar aktiveras, hur mycket pengar som satsas, laginsatser och relaterad spelaktivitet. När någon begär ett uttag medan de fortfarande har en bonus följer vi de bonusvillkor som publiceras, och vi kan begära bevis innan vi låter dem ta ut pengar. Slutför omsättningskraven eller avbryt bonusen (om det tillåts) innan du begär ett uttag. Detta håller processen smidig.
Vilka andra steg kan jag ta för att göra mitt mobilkonto säkrare?
Vi använder sessionskontroller, övervakning och krypterade anslutningar för att hitta inloggningar som ser misstänkta ut både på dator och mobil. Din del: använd ett starkt, unikt lösenord, använd inte delade enheter, håll telefonens operativsystem uppdaterat och låt inte någon annan se din inloggningsinformation. Om du tror att någon loggar in på ditt konto utan din tillåtelse bör du ändra ditt lösenord, kontakta kundtjänsten för att stoppa uttag och granska dina senaste inloggningar och transaktioner. För din säkerhet kan vi tillfälligt stoppa uttag medan vi kontrollerar vem som äger kontot.